Na LIME DAYS PRATAS, prezamos pela sua satisfação e pela confiança em nossos produtos. Por isso, desenvolvemos políticas claras para garantir uma experiência de compra segura e tranquila.

Política de Troca

• Prazo para Trocas: Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Condições para Troca: A joia deve estar sem uso, em perfeito estado, com a embalagem original, etiqueta intacta e acompanhada de nota fiscal.
• Defeitos de Fabricação: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos.
• Processo de Troca: Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca. Após a análise, daremos as orientações para envio do produto.

Autenticidade de Joias em Prata 925

Todas as nossas peças são fabricadas em prata 925 de alta qualidade, uma liga composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, conferindo resistência e durabilidade.

• Certificado de Qualidade: Acompanha nossas joias um certificado garantindo a autenticidade da prata 925.
• Teste de Prata: Nossas peças passam por testes rigorosos que asseguram sua pureza e qualidade.
• Cuidados com a Joia: Para preservar o brilho e a durabilidade, evite contato com produtos químicos e guarde sua joia em local seco e protegido.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua total confiança em nossas joias. Adquira produtos autênticos e de qualidade com a segurança que você merece!